必应新闻

帮人们打破信息茧房

必应新闻是我加入微软后接手的第一个项目，它是必应搜索引擎的重要组成部分。当用户进行搜索时，所有与新闻相关的模块和链接都由我们团队提供。

虽然搜索引擎是一个成熟的产品，但在搜索引擎中做好新闻却是一个需要专业专精的赛道。因此，我的日常工作就是不断优化和迭代必应新闻，目标包括实现更好的 业务增长（DAU） 和 用户体验。

业务增长

Before - Mar 2023

增加了“头条新闻”和“相关话题”，整体增加新闻模块的DAU。

Mar 2023 - Aug 2023

将卡片滑动交互调整为列表，用户阅读新闻的体验更加自然；扩大了头条新闻面积，继续提高新闻模块DAU。平衡了模块中的各新闻的视觉重量。

Aug 2023 - Now (2024)

受到业务增长压力，将新闻标题颜色从黑色调整为超链接的”Blue Link“，将媒体Logo提到新闻标题之前，相关话题加入了小图预览，进一步提高新闻模块DAU。

用户体验

上述两个页面都是新闻在搜索结果页面（Search Result Page）中独立维护的、由新闻主导的落地页。页面设计占用了搜索引擎顶部的全部空间，旨在为用户提供更为沉浸的新闻阅读体验。我们专门设计特别的页面交互效果，以确保用户体验更加顺滑和流畅。

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在不断对新闻产品的优化和迭代的同时，我还负责了两个核心功能的设计：

Bing Chat （现名Copilot）中的新闻

2023年的AI热潮让微软第一时间上线了Bing Chat及相关能力，在三个月内，微软突击上线了在Chat中的上百个新能力，其中我负责的新闻模块也是其中体验效果特别突出的一个功能之一。

必应热点（Trending on Bing）

我发现，在中国、日本及韩国市场，用户对于纯文字新闻更加敏感，而在西方市场，用户则对图片更加敏感。我认为这背后的原因是不同语言的的信息密度及文本可读性有一定差异。因此我设计了不同版本的用户界面。

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如何锁定好的设计方案？

必应的任意功能变更都会首先进行小范围的灰度测试。测试结果的数据指标需要全方位优于变更前才能上线，相应地，设计团队会花费大量时间进行设计探索，尝试寻找最优设计方案，以应对严苛的功能发布要求。

好在，我们可以依托搜索引擎自身的巨大流量投放海量的灰度测试，同时微软也提供了大量成熟的专业工具，帮助我们评估每一个设计方案的设计效果。这让我能够高效、准确地衡量和优化用户体验，确保每一个上线的功能都能达到最佳效果。

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新闻是严肃的

必应新闻有非常严格的信息权威性和搜索平权要求，让用户获得没有偏见的信息这一理念是深深植入每一个新闻人心中的。这一理念也改变了我，在负责新闻产品的这一年里，我养成了非常健康的非常好的信息获取习惯，也许你也可以和我一样，关闭所有内容平台的算法个性化推荐，阅读更多样化的信息，这一切就像我开篇说的，我希望更多的人跳出自己的信息茧房。比如下方功能，我对所有头条设计了“相关新闻”功能，允许用户进入相关专题页查看全方位的报道。

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必应新闻是我加入微软后的支持的第一个业务，而微软又是一个同前司截然不同公司，在微软，我能体验到企业和产品对于设计精细度和用户体验的别致的追求。一个非常具体的案例既是在微软，70%甚至更多的设计方案是永远无法发布上线的，设计师需要花费大量的时间去探索或是狂野或是灵动的设计方案，而这个过程仿佛让我回到了大学期间对设计极致无限追求的日子。在这个过程中我有大量无法对外直接分享的设计产出（如各种关于新闻+人工智能的设计探索），如果你有兴趣了解更多，请联系我。

2024年，我将必应新闻业务交付给同事继续迭代，我则转战支持Copilot内容生态产品让，去设计更好的AI内容体验。